DASAR PRIVASI

Cita-cita L'Oréal adalah menjadi warga korporat yang teladan untuk membantu menjadikan dunia tempat yang lebih indah. Kami menghargai kejujuran dan ketelusan dan kami komited untuk membina hubungan yang kukuh dan berkekalan dengan pengguna kami berdasarkan kepercayaan dan faedah bersama. Sebahagian daripada komitmen ini bermaksud menjaga dan menghormati privasi dan pilihan anda. Menghormati privasi anda adalah penting bagi kami. Inilah sebabnya kami menyatakan "Janji Privasi Kami" dan Dasar Privasi penuh kami di bawah.

Janji PRIVASI KAMI

  1. Kami menghormati privasi dan pilihan anda.
  2. Kami memastikan bahawa privasi dan keselamatan tertanam dalam semua yang kami lakukan.
  3. Kami tidak menghantar komunikasi pemasaran anda melainkan anda telah meminta kami. Anda boleh mengubah fikiran anda pada bila-bila masa.
  4. Kami tidak pernah menawarkan atau menjual data anda.
  5. Kami komited untuk memastikan data anda selamat dan selamat. Ini termasuk hanya bekerja dengan rakan kongsi yang dipercayai.
  6. Kami komited untuk menjadi terbuka dan telus tentang bagaimana kami menggunakan data anda.
  7. Kami tidak menggunakan data anda dengan cara yang tidak kami beritahu anda.
  8. Kami menghormati hak anda, dan sentiasa cuba menampung permintaan anda sejauh mungkin, selaras dengan tanggungjawab undang-undang dan operasi kami sendiri.

Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang amalan privasi kami, di bawah, kami menyatakan jenis data peribadi yang mungkin kami terima daripada anda secara langsung atau daripada interaksi anda dengan kami, bagaimana kami boleh menggunakannya, siapa yang kami kongsi dengannya, bagaimana kami melindungi dan menyimpannya selamat, dan hak-hak anda di sekitar data peribadi anda. Sudah tentu semua situasi mungkin tidak berlaku kepada anda. Dasar Privasi ini memberikan gambaran keseluruhan tentang semua kemungkinan situasi di mana kami boleh berinteraksi bersama.

Semakin banyak anda berinteraksi dengan kami, lebih banyak anda memberitahu kami mengenali anda dan semakin kami dapat menawarkan anda perkhidmatan yang disesuaikan.

Apabila anda berkongsi data peribadi dengan kami atau ketika kami mengumpulkan data peribadi tentang anda, kami menggunakannya selaras dengan Dasar Privasi ini. Sila baca maklumat ini dan halaman Q & A kami (jika ada) dengan berhati-hati. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan mengenai data peribadi anda, sila hubungi kami melalui butiran hubungan yang dinyatakan dalam bahagian "Hubungi Kami" di bawah.

APAKAH ANDA AKAN DAPATI DI DALAM DASAR PRIVASI INI?

SIAPA KAMI?

Urban Decay adalah sebahagian daripada L'Oréal Malaysia Sdn. Bhd. Portfolio jenama L'Oréal Malaysia bertanggungjawab terhadap data peribadi yang anda kongsikan dengan kami. Apabila kami mengatakan "L'Oréal" atau "kami", inilah yang kami maksudkan. L'Oréal adalah "pengguna data" untuk tujuan undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

L'Oréal Malaysia Sdn. Bhd, No. 8, 13A & 15, Uptown 2, No. 2, Jalan SS21 / 37, Damansara Uptown, 47400 Petaling Jaya, Selangor Darul Ehsan

Wakil: Perkhidmatan Pelanggan Loreal Malaysia ([email protected])

Laman web: www.urbandecay.com.my

APAKAH DATA PERIBADI?

"Data peribadi" bermaksud sebarang maklumat atau potongan maklumat yang dapat mengenal pasti anda secara langsung (cth. Nama anda) atau secara tidak langsung (cth. Melalui data samaran seperti nombor ID yang unik) dan / atau maklumat yang membuat anda dapat mengenal pasti. Ini bermakna data peribadi termasuk perkara seperti alamat e-mel / rumah / telefon bimbit, nama pengguna, gambar profil, keutamaan peribadi dan tabiat membeli-belah, kandungan yang dijana pengguna, maklumat kewangan, dan maklumat kebajikan. Ia juga boleh, dalam keadaan tertentu, termasuk pengecam angka unik seperti alamat IP komputer anda atau alamat MAC peranti mudah alih anda, serta cookies.

APAKAH DATA YANG KAMI KUMPUL DARIPADA ANDA DAN BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKANNYA?

L'Oréal percaya bahawa anda, pengguna, adalah penting bagi kami. Kami suka mendengar dari anda, belajar tentang anda dan membuat serta menyampaikan produk untuk anda nikmati. Kami tahu bahawa ramai di antara anda suka berkomunikasi dengan kami. Oleh sebab itu, terdapat banyak cara untuk berkongsi data peribadi dengan kami dan cara kami dapat mengumpulnya.

Kami mungkin mengumpul, merekod, memegang, menyimpan, menggunakan, mendedahkan, menerima dan / atau memproses (secara kolektif dirujuk sebagai "Proses") dari anda melalui laman web kami, borang, aplikasi, peranti, produk L'Oréal atau halaman jenama di sosial media atau sebaliknya. Kadangkala, anda memberinya kepada kami secara langsung (contohnya apabila anda membuka akaun, apabila anda menghubungi kami, apabila anda membeli dari laman web / aplikasi kami atau kedai / salon kecantikan), kadangkala kami mengumpulkannya (contohnya menggunakan cookies untuk memahami bagaimana anda menggunakan laman web kami / aplikasi) atau kadang-kadang kami menerima data anda daripada pihak ketiga lain, termasuk entiti Kumpulan L'Oréal yang lain.

Apabila kami mengumpul data, kami menunjukkan ruangan wajib melalui asteriks di mana data tersebut diperlukan untuk kami:

  • Melaksanakan kontrak kami dengan anda (cth. Untuk menyampaikan produk yang telah anda beli di laman web / aplikasi kami);
  • Memberi anda perkhidmatan yang anda minta (cth. Untuk memberi anda surat berita); atau
  • Mematuhi keperluan undang-undang (cth. Penginvoisan).

Jika anda tidak memberikan data yang ditandai dengan asterisk, ini mungkin menjejaskan keupayaan kami untuk menyediakan produk dan perkhidmatan kepada anda.

Kami berikan butiran lanjut dalam jadual di bawah, menjelaskan:

  1. Semasa interaksi apa data anda boleh disediakan atau dikumpulkan? Jadual ini menerangkan apakah aktiviti atau situasi yang terlibat apabila kami menggunakan atau mengumpul data anda. Misalnya, sama ada anda membuat pembelian, mendaftar surat berita atau melayari laman web / aplikasinya.
  2. Apa data peribadi yang boleh kami terima daripada anda secara langsung atau akibat dari interaksi anda dengan kami? Jadual ini menerangkan jenis data yang kami dapat Proses tentang anda bergantung kepada keadaan.
  3. Bagaimana dan mengapa kami boleh menggunakannya? Jadual ini menerangkan apa yang kami mungkin lakukan dengan data anda dan tujuan memprosesnya.
  4. Apakah asas undang-undang untuk menggunakan data peribadi anda? Jadual ini menerangkan sebab kami menggunakan data anda.
  5. Bergantung kepada tujuan yang mana data digunakan, asas undang-undang untuk pemprosesan data anda adalah berdasarkan:
    • Persetujuan anda;
    • Kepentingan sah kami, antaranya termasuk:
      • Penambahbaikan produk dan perkhidmatan kami: lebih khusus, kepentingan perniagaan kami untuk membantu kami memahami dengan lebih baik keperluan dan harapan anda dan oleh itu meningkatkan perkhidmatan kami, laman web / Aplikasi / peranti, produk dan jenama untuk manfaat pengguna kami.
      • Pencegahan penipuan: untuk memastikan pembayaran selesai dan bebas daripada penipuan dan penyelewengan.
      • Memastikan keselamatan alat kami: untuk memastikan alat yang digunakan oleh anda (laman web / Aplikasi / peranti kami) selamat dan terjamin dan memastikan mereka berfungsi dengan baik dan terus meningkat.
    • Pelaksanaan kontrak: lebih khusus untuk melaksanakan perkhidmatan yang anda minta daripada kami;
    • Asas undang-undang di mana pemprosesan dikehendaki oleh undang-undang.
Interaksi apa boleh anda berikan dan boleh kami mengumpul data anda? Data peribadi apa yang boleh kami terima daripada anda secara langsung atau kesan dari interaksi anda dengan kami? Bagaimana dan mengapa kami boleh menggunakan data anda? Apakah asas undang-undang untuk menggunakan data peribadi anda?
Penciptaan dan pengurusan akaun
Maklumat yang dikumpul semasa penciptaan akaun di laman web / aplikasi L'Oréal, melalui log masuk sosial media, atau di kedai.
Bergantung kepada berapa banyak anda berinteraksi dengan kami, data tersebut mungkin termasuk:
  • Nama dan nama keluarga;
  • Jantina;
  • Alamat emel;
  • Alamat;
  • Nombor telefon;
  • Foto;
  • Rangkaian hari lahir atau umur;
  • ID, nama pengguna dan kata laluan;
  • Penerangan peribadi atau keutamaan;
  • Maklumat-maklumat Pesanan;
  • Profil media sosial (di mana anda menggunakan log masuk sosial atau berkongsi data peribadi dengan kami).
Untuk:
  • Menguruskan pesanan anda;
  • Menguruskan sebarang pertandingan, promosi, tinjauan atau pertandingan yang anda pilih untuk dimasukkan;
  • Menjawab soalan anda dan sebaliknya berinteraksi dengan anda;
  • Menawarkan program kesetiaan anda;
  • Membenarkan anda mengurus pilihan anda;
  • Pelaksanaan kontrak: Memberi anda perkhidmatan yang anda minta (contohnya membuat akaun, melengkapkan tinjauan, atau membeli produk)
  • Menghantar komunikasi pemasaran (di mana anda telah meminta kami) yang mungkin disesuaikan dengan "profil" anda (iaitu berdasarkan data peribadi yang kami tahu tentang anda dan keutamaan anda);
  • Persetujuan Untuk menghantar komunikasi pemasaran langsung anda.
  • Menawarkan perkhidmatan peribadi berdasarkan ciri kecantikan anda;
  • Memantau dan memperbaiki laman web / aplikasi kami;
  • Jalankan analisis atau kumpulkan statistik
  • Memastikan keselamatan laman web / aplikasi kami dan melindungi anda dan kami daripada penipuan.
  • Kepentingan sah Untuk memastikan tapak web / aplikasi kami tetap selamat, untuk melindungi mereka daripada penipuan, dan untuk membantu kami memahami dengan lebih baik keperluan dan harapan anda dan dengan itu meningkatkan perkhidmatan, produk dan jenama kami.
Surat berita dan langganan komunikasi komersil Bergantung kepada berapa banyak anda berinteraksi dengan kami, data tersebut mungkin termasuk:
  • Alamat emel;
  • Nama dan nama keluarga;
  • Penerangan peribadi atau keutamaan;
  • Profil media sosial (di mana anda menggunakan log masuk sosial atau berkongsi data peribadi dengan kami).
Untuk:
  • Menghantar komunikasi pemasaran (di mana anda telah meminta kami untuk) yang mungkin disesuaikan dengan "profil" anda berdasarkan data peribadi yang kami tahu tentang anda, dan pilihan anda (termasuk lokasi kedai kegemaran anda);
  • Persetujuan Untuk menghantar komunikasi pemasaran langsung kepada anda.
  • Jalankan analisis atau kumpulkan statistik.
  • Kepentingan sah Untuk menyesuaikan komunikasi pemasaran kami, memahami keberkesanannya, dan memastikan anda menerima pengalaman yang paling relevan; untuk membantu kami memahami dengan lebih baik keperluan dan harapan anda dan dengan itu meningkatkan perkhidmatan, produk dan jenama kami.
  • Pastikan senarai kemaskini terkini jika anda telah meminta supaya tidak dihubungi;
  • Asas undang-undang Untuk memastikan butiran anda mengenai senarai penindasan jika anda telah meminta kami untuk tidak menghantar sebarang pemasaran langsung lagi.
Pengurusan pembelian dan pesanan
Maklumat yang dikumpul semasa proses pembelian dibuat di laman web / aplikasi / laman sosial L'Oréal atau di kedai
Bergantung kepada berapa banyak anda berinteraksi dengan kami, data tersebut mungkin termasuk:
  • Nama dan nama keluarga;
  • Alamat emel;
  • Alamat (penghantaran dan invois);
  • Nombor telefon;
  • Penerangan peribadi atau keutamaan;
  • Profil media sosial (di mana anda menggunakan log masuk sosial atau berkongsi data peribadi dengan kami);
  • Maklumat transaksi termasuk produk dan lokasi kedai yang dibeli;
  • Pembayaran dan maklumat; atau
  • Sejarah pembelian
Untuk
  • Hubungi anda untuk menguruskan pesanan anda di mana anda telah menyimpan troli membeli-belah atau meletakkan produk di troli membeli-belah tanpa menyelesaikan proses checkout;
  • Maklumkan kepada anda apabila produk yang anda ingin beli boleh didapati;
  • Proses dan ikuti pesanan anda termasuk menyampaikan produk ke alamat yang anda nyatakan;
  • Menguruskan pembayaran pesanan anda. Untuk perhatian, maklumat pembayaran (nombor kad kredit / maklumat Paypal / butiran akaun bank) tidak dikumpul oleh kami tetapi secara langsung oleh pembekal perkhidmatan pembayaran;
  • Menguruskan apa-apa hubungan yang anda ada dengan kami mengenai pesanan anda;
  • Pelaksanaan kontrak: Untuk memberi anda perkhidmatan yang anda minta (pembelian).
  • Melindungi urus niaga daripada penipuan. Untuk diperhatikan, kami menggunakan penyelesaian pembekal pihak ketiga untuk mengesan penipuan dan memastikan bayaran selesai dan dibuat oleh anda atau seseorang yang diberi kuasa oleh anda;
  • Memperkayakan profil anda jika anda membuat pembelian menggunakan maklumat akaun anda;
  • Mengukur kepuasan;
  • Menguruskan apa-apa pertikaian yang berkaitan dengan pembelian;
  • Untuk tujuan statistik;
  • Untuk melindungi anda dan kami dari transaksi penipuan dan memastikan pembayaran itu selesai dan bebas daripada penipuan dan penyelewengan.
  • Kepentingan sah
Melayari dalam talianMaklumat yang dikumpulkan oleh cookies atau teknologi serupa ("Cookies" *) sebagai sebahagian daripada pelayaran anda di laman web / aplikasi L'Oréal dan / atau di laman web / aplikasi pihak ketiga.

Untuk mendapatkan maklumat mengenai Cookies tertentu yang ditempatkan melalui tapak web / aplikasi tertentu, sila rujuk jadual cookie yang berkaitan.

* Cookie adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda (komputer, tablet atau mudah alih) semasa anda berada di Internet, termasuk di laman web L'Oreal Group.
Bergantung kepada berapa banyak anda berinteraksi dengan kami, data tersebut mungkin termasuk:
  • Data yang berkaitan dengan penggunaan laman web / apl kami:
  • Asal usul anda;
  • Butiran log masuk;
  • Halaman yang anda lihat;
  • Video yang anda tonton;
  • Iklan yang anda klik atau ketik;
  • Produk yang anda cari;
  • Lokasi anda;
  • Tempoh lawatan anda;
  • Produk yang anda pilih untuk membuat bakul anda.
Informasi teknikal:
  • Alamat IP;
  • maklumat penyemak imbas;
  • maklumat peranti.
Pengenal pasti unik yang diberikan kepada setiap pengunjung dan tarikh tamat pengenal itu.
Kami menggunakan Cookies, di mana berkaitan, dengan data peribadi lain yang telah anda kongsi dengan kami (seperti pembelian terdahulu, atau sama ada anda mendaftar ke buletin e-mel kami) atau tujuan berikut:
  • Untuk membenarkan fungsi laman web / aplikasi kami berfungsi dengan betul:
    • penampilan kandungan yang betul;
    • penciptaan dan mengingat kereta;
    • penciptaan dan mengingati log masuk anda;
    • menyesuaikan interface seperti bahasa;
    • parameter yang dilampirkan pada peranti anda termasuk resolusi skrin anda, dan lain-lain;
    • penambahbaikan tapak web / aplikasi kami, sebagai contoh, dengan menguji idea baru:
  • Untuk memastikan laman web / aplikasi selamat dan selamat dan melindungi anda daripada penipuan atau penyalahgunaan laman web atau perkhidmatan kami, contohnya melalui penyelesaian masalah.
  • Untuk menjalankan statistik:
    • Untuk mengelakkan pelawat direkodkan dua kali;
    • Untuk mengetahui tindak balas pengguna terhadap kempen pengiklanan kami;
    • Untuk meningkatkan tawaran kami;
    • Untuk mengetahui bagaimana anda menemui tapak web / aplikasi kami.
  • Kepentingan sah: Untuk memastikan kami memberikan anda tapak web / aplikasi, pengiklanan dan komunikasi yang berfungsi dengan baik dan terus meningkatkan untuk cookie yang (i) penting untuk fungsi laman web / aplikasi kami, (ii) digunakan untuk memastikan laman web / aplikasi kami selamat dan terkawal.
  • Untuk menyampaikan pengiklanan tingkah laku dalam talian:
  • Untuk menunjukkan kepada anda iklan dalam talian untuk produk yang mungkin menarik bagi anda, berdasarkan tingkah laku anda yang terdahulu;
  • Untuk menunjukkan kepada anda iklan dan kandungan di platform media sosial.
  • Untuk menyesuaikan perkhidmatan kami untuk anda:
  • Untuk menghantar cadangan, pemasaran, atau kandungan berdasarkan profil dan minat anda;
  • Untuk memaparkan laman web / aplikasi kami dengan cara yang disesuaikan seperti mengingati troli atau log masuk anda, bahasa anda, cookie penyesuaian antara muka pengguna (iaitu parameter yang dilampirkan pada peranti anda termasuk resolusi skrin anda, keutamaan telefon, dll).
  • Untuk membenarkan perkongsian kandungan kami di media sosial (perkongsian butang yang bertujuan untuk memaparkan laman web ini).
  • Persetujuan Untuk semua cookies lain.
Operasi promosiMaklumat yang dikumpul semasa pertandingan, pertandingan, tawaran promosi, permintaan sampel, tinjauan. Bergantung kepada berapa banyak anda berinteraksi dengan kami, data tersebut mungkin termasuk:
  • Nama dan nama keluarga;
  • Alamat emel;
  • Nombor telefon;
  • Tarikh lahir;
  • Jantina;
  • Alamat;
  • Penerangan peribadi atau keutamaan;
  • Profil media sosial (di mana anda menggunakan log masuk sosial atau berkongsi data peribadi dengan kami);
  • Maklumat lain yang telah anda kongsi bersama kami tentang diri anda (cth. Melalui halaman "Akaun Saya" anda, dengan menghubungi kami, atau dengan menyediakan kandungan anda sendiri seperti foto atau semakan, atau soalan melalui fungsi sembang yang tersedia di sesetengah laman web / aplikasi, atau dengan menyertai peraduan, permainan, tinjauan).
  • Untuk menyelesaikan tugas yang telah anda minta, contohnya untuk menguruskan penyertaan anda dalam pertandingan, permainan dan tinjauan, termasuk mengambil kira maklum balas dan cadangan anda;
  • Pelaksanaan Kontrak Untuk memberi anda perkhidmatan yang anda minta.
  • Untuk tujuan statistik.
  • Kepentingan sah Untuk membantu kami lebih memahami keperluan dan harapan anda dan dengan itu meningkatkan perkhidmatan, produk dan jenama kami.
  • Untuk menghantar anda komunikasi pemasaran (di mana anda telah meminta daripada kami).
  • Persetujuan Untuk menghantar komunikasi pemasaran langsung kepada anda.
Kandungan yang Dihasilkan Pengguna
Maklumat yang dikumpulkan apabila anda menyerahkan beberapa kandungan pada salah satu platform sosial kami atau menerima penggunaan semula kandungan yang anda hantar pada platform media sosial oleh kami.
Bergantung kepada berapa banyak anda berinteraksi dengan kami, data tersebut mungkin termasuk:
  • Nama dan nama keluarga atau alias;
  • Alamat emel;
  • Foto;
  • Penerangan peribadi atau keutamaan;
  • Profil media sosial (di mana anda menggunakan log masuk sosial atau berkongsi data peribadi dengan kami);
  • Maklumat lain yang telah anda kongsi bersama kami tentang diri anda (cth. Melalui halaman "Akaun Saya" anda, dengan menghubungi kami, atau dengan menyediakan kandungan anda sendiri seperti foto atau semakan, atau soalan melalui fungsi sembang yang tersedia di sesetengah laman web / aplikasi).
  • Selaras dengan terma dan syarat khusus yang anda terima:
  • Untuk menyiarkan ulasan atau kandungan anda;
  • Untuk mempromosikan produk kami.
  • Persetujuan Untuk menggunakan semula kandungan yang anda hantar dalam talian.
  • Untuk tujuan statistik.
  • Kepentingan Sah Untuk membantu kami memahami dengan lebih baik keperluan dan harapan anda dan dengan itu memperbaiki dan mempromosikan perkhidmatan, produk dan jenama kami.
Penggunaan aplikasi dan peranti
Maklumat yang dikumpulkan sebagai sebahagian daripada penggunaan aplikasi dan / atau peranti kami.
Bergantung kepada berapa banyak anda berinteraksi dengan kami, data tersebut mungkin termasuk:
  • Nama dan nama keluarga;
  • Alamat emel;
  • Lokasi;
  • Tarikh lahir;
  • Penerangan peribadi atau keutamaan;
  • Foto;
  • Data kebajikan termasuk nada kulit, jenis kulit / rambut
  • Geo-lokasi.
Untuk
  • Menyediakan anda dengan perkhidmatan yang diminta (sebagai contoh, hampir menguji produk kami, membeli produk kami melalui aplikasi atau di laman web e-com yang berkaitan, nasihat dan pemberitahuan mengenai pendedahan matahari anda, rutin rambut anda);
  • Menganalisis ciri-ciri kebajikan anda dan mengesyorkan produk yang sesuai (termasuk produk-produk yang dipesan lebih dahulu) dan rutin;
  • Memberi cadangan produk & rutin;
  • Pelaksanaan Kontrak Untuk memberi anda perkhidmatan yang diminta (termasuk, jika diperlukan, analisis oleh pasukan penyelidikan dan inovasi algoritma yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan tersebut).
  • Untuk penyelidikan dan inovasi oleh saintis dalam Kumpulan L'Oréal;
  • Untuk pemantauan dan peningkatan aplikasi dan peranti kami;
  • Untuk tujuan statistik;
  • Kepentingan Sah Untuk sentiasa meningkatkan produk dan perkhidmatan kami untuk memenuhi keperluan dan harapan anda dan untuk tujuan penyelidikan dan inovasi.
PertanyaanMaklumat yang dikumpul semasa anda bertanya soalan (cth. Melalui penjagaan pengguna kami) yang berkaitan dengan jenama kami, produk kami dan penggunaannya. Bergantung kepada berapa banyak anda berinteraksi dengan kami, data tersebut mungkin termasuk:
  • Nama dan nama keluarga;
  • Nombor telefon;
  • Alamat emel;
  • Maklumat lain yang telah anda kongsi dengan kami mengenai diri anda berkaitan pertanyaan anda (yang mungkin termasuk data kebajikan dan kesihatan).
  • Untuk menjawab pertanyaan anda; Di mana diperlukan, untuk menghubungkan anda dengan perkhidmatan yang berkaitan;
  • Persetujuan Untuk memproses permintaan anda.
  • Untuk tujuan statistik.
  • Kepentingan Sah Untuk membantu kami lebih memahami keperluan dan harapan pelanggan kami dan dengan itu meningkatkan perkhidmatan, produk dan jenama kami.
  • Untuk Cosmétovigilance:
    • Memantau dan menghalang sebarang kesan yang tidak diingini berkaitan dengan penggunaan produk kami;
    • Untuk melaksanakan kajian yang berkaitan dengan penggunaan produk kami yang selamat;
    • Mematuhi kewajipan undang-undang untuk memantau kesan produk yang tidak diingini;
    • Untuk melaksanakan dan susulan terhadap langkah-langkah pembetulan yang diambil, di mana perlu.
  • Asas Undang-Undang Mematuhi kewajipan undang-undang untuk memantau kesan produk yang tidak diingini;
Penajaan Bergantung kepada berapa banyak anda berinteraksi dengan kami, data tersebut mungkin termasuk:
  • Nama dan nama keluarga;
  • Nombor telefon;
  • Alamat emel.
  • Untuk menghantar maklumat mengenai produk kami dan atau maklumat yang ditandai dalam senarai keinginan kepada orang pada permintaan orang lain.
  • Untuk memproses permintaan;
  • Untuk menghubungi orang itu atas permintaan orang lain.
  • Pelaksanaan kontrak Untuk memproses permintaan.
Dan
  • Kepentingan sah Untuk menghubungi orang itu atas permintaan orang lain.

Sila ambil perhatian bahawa tanpa mengira asas undang-undang yang dinyatakan di atas, setakat mana persetujuan diperlukan di bawah undang-undang yang terpakai di negara, pemprosesan data peribadi anda adalah atas dasar sah anda.

Untuk tujuan mendapatkan transaksi yang ditempatkan melalui tapak web / aplikasi / peranti kami terhadap penipuan dan penyelewengan, kami menggunakan penyelesaian pihak ketiga. Kaedah pengesanan penipuan adalah berdasarkan, contohnya, perbandingan sederhana, persatuan, pengklusteran, ramalan dan pengesanan keluar menggunakan ejen pintar, teknik gabungan data dan pelbagai teknik perlombongan data.

Proses pengesanan penipuan ini mungkin dibuat secara automatik sepenuhnya atau mungkin melibatkan campur tangan manusia di mana seseorang mengambil keputusan akhir. Walauapapun, kami mengambil semua langkah berjaga-jaga dan perlindungan yang wajar untuk menghadkan akses kepada data anda.

Hasil daripada pengesanan penipuan automatik, anda boleh (i) mengalami kelewatan dalam pemprosesan pesanan / permintaan anda sementara transaksi anda sedang disemak oleh kami; dan (ii) dihadkan atau dikecualikan daripada manfaat perkhidmatan jika risiko penipuan dikenalpasti. Anda mempunyai hak untuk mengakses maklumat yang kami berdasarkan keputusan kami. Sila lihat bahagian "Hak dan Pilihan Anda" di bawah.

Apabila kami menghantar atau memaparkan komunikasi atau kandungan peribadi, kami mungkin menggunakan beberapa teknik yang layak sebagai "profil" (iaitu sebarang bentuk pemprosesan automatik data peribadi yang terdiri daripada menggunakan data tersebut untuk menilai aspek peribadi tertentu yang berkaitan dengan orang asli, khususnya untuk menganalisis atau meramalkan aspek mengenai keutamaan peribadi, minat, keadaan ekonomi, tingkah laku, lokasi, kesihatan, kebolehpercayaan, atau pergerakan seseorang itu semula jadi). Ini bermakna kami boleh mengumpul data peribadi tentang anda dalam senario yang berbeza yang disebut dalam jadual di atas. Kami memusatkan data ini dan menganalisanya untuk menilai dan meramalkan keutamaan peribadi anda dan / atau minat.

Berdasarkan analisa kami, kami menghantar atau memaparkan komunikasi dan / atau kandungan yang disesuaikan dengan minat / keperluan anda.

Anda mempunyai hak untuk membantah penggunaan data anda untuk "profil" dalam keadaan tertentu. Sila lihat bahagian “Hak dan Pilihan Anda" di bawah.

Kami mungkin berkongsi data peribadi anda dalam Kumpulan L'Oréal untuk mematuhi tanggungjawab undang-undang kami, untuk mengelakkan penipuan dan / atau memastikan keselamatan alat kami, untuk memperbaiki produk dan perkhidmatan kami, atau setelah mendapat persetujuan anda untuk melakukannya.

Bergantung kepada tujuan pengumpulan data, dan hanya berdasarkan keperluan-untuk-mengetahui (need–to-know) sebahagian data peribadi anda, boleh diakses oleh entiti Kumpulan L'Oréal di seluruh dunia, sebagaimana cara pseudonimized yang mungkin (tidak membenarkan pengenalan langsung), untuk memberi anda perkhidmatan yang anda minta, sebagaimana mungkin.

Kami juga mungkin berkongsi data peribadi anda dengan cara yang tidak dikenali (tidak membenarkan pengenalan langsung) dengan saintis L'Oréal Research & Innovation, termasuk yang terletak di luar negara anda, untuk tujuan penyelidikan dan inovasi.

Di mana dibenarkan, kami juga mungkin berkongsi beberapa data peribadi anda termasuk yang dikumpulkan melalui Cookie antara jenama kami untuk mengharmonikan dan mengemas kini maklumat yang anda kongsi dengan kami, untuk melakukan statistik berdasarkan ciri-ciri anda dan untuk menyesuaikan komunikasi kami.

Sila lawati laman web kumpulan L'Oréal, untuk maklumat lanjut mengenai Kumpulan L'Oréal, jenama dan lokasinya.

Kami boleh berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran dengan pihak ketiga (sama ada di dalam atau di luar Malaysia) atau entiti Kumpulan L'Oréal.

Kami hanya berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung dengan persetujuan anda. Dalam konteks ini, data anda Diproses oleh pihak ketiga sedemikian, bertindak sebagai pengguna data, dan terma dan syaratnya sendiri dan notis privasi dikenakan. Anda perlu menyemak dokumentasi dengan teliti sebelum bersetuju dengan pendedahan maklumat anda kepada pihak ketiga tersebut.

Data peribadi anda juga boleh Diproses bagi pihak kami oleh penyedia pihak ketiga yang dipercayai (sama ada di dalam atau di luar Malaysia).

Kami bergantung pada pihak ketiga yang dipercayai untuk melaksanakan pelbagai operasi perniagaan bagi pihak kami. Kami hanya menyediakan mereka dengan maklumat yang mereka perlukan untuk melaksanakan perkhidmatan tersebut, dan kami menghendaki mereka tidak menggunakan data peribadi anda untuk tujuan lain. Kami sentiasa menggunakan usaha terbaik kami untuk memastikan bahawa semua pihak ketiga kami bekerja dengan memastikan data peribadi anda selamat. Sebagai contoh, kami boleh mengamanahkan perkhidmatan yang memerlukan Pemprosesan data peribadi anda kepada:

  • Pihak ketiga yang membantu dan membantu kami dalam menyediakan perkhidmatan digital dan e-dagang seperti pendengaran sosial, peninjau kedai, program kesetiaan, pengurusan identiti, penarafan dan ulasan, CRM, analisis web dan enjin carian, pengguna yang menjana alat kurasi (curation) kandungan;
  • Agensi media pengiklanan, pemasaran, dan media sosial untuk membantu kami menyampaikan pengiklanan, pemasaran, dan kempen, untuk menganalisis keberkesanannya, dan mengurus hubungan dan pertanyaan anda;
  • Pihak ketiga yang diperlukan untuk menyampaikan produk kepada anda misalnya perkhidmatan pos / penghantaran;
  • Pihak ketiga yang membantu dan membantu kami dalam menyediakan perkhidmatan IT, seperti pembekal platform, perkhidmatan hosting, penyelenggaraan dan sokongan pada pangkalan data kami serta pada perisian dan aplikasi kami yang mungkin mengandungi data tentang anda (layanan semacam itu kadang-kadang boleh memberi kesan kepada Anda data untuk melaksanakan tugas yang diperlukan);
  • Penyedia perkhidmatan pembayaran dan agensi rujukan kredit untuk tujuan menilai skor kredit anda dan mengesahkan butiran anda di mana ini adalah syarat untuk memasuki kontrak dengan anda;
  • Pihak ketiga yang membantu kami untuk tujuan penjagaan pelanggan dan kewaspadaan pelanggan.

Kami juga boleh mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga (sama ada di dalam atau di luar Malaysia):

  • Sekiranya kami menjual apa-apa perniagaan atau aset, dalam hal ini kami boleh mendedahkan data peribadi anda kepada bakal pembeli perniagaan atau aset tersebut. Jika L'Oréal atau sebahagian daripada asetnya diperolehi oleh pihak ketiga, data peribadi yang dipegang olehnya mengenai pelanggannya yang berkaitan dengan aset tersebut adalah salah satu aset yang dipindahkan. Jika sesuai, dalam kes seperti itu, pembeli bertindak sebagai pengguna data baru Memproses data anda dan dasar privasinya mengawal Pemprosesan data peribadi anda.
  • Jika kami berkewajipan untuk mendedahkan atau berkongsi data peribadi anda untuk mematuhi kewajipan undang-undang, atau untuk menguatkuasakan atau menggunakan terma penggunaan / jualan kami atau terma dan syarat lain yang telah anda persetujui; atau untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan L'Oréal, pelanggan atau pekerja kami.
  • Jika kami mempunyai persetujuan anda untuk berbuat demikian
  • Atau jika kami dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang.

Kami mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada rakan kongsi kami (sama ada di dalam atau di luar Malaysia):

  • Sekiranya perkhidmatan yang anda langgan dicipta bersama oleh L'Oréal dan rakan kongsi (contohnya, aplikasi bersama jenama). Dalam kes sedemikian, L'Oréal dan rakan kongsi Proseskan data peribadi anda masing-masing untuk tujuan mereka sendiri dan dengan demikian data anda diproses:
    • Oleh L'Oréal selaras dengan Dasar Privasi ini;
    • Oleh rakan kongsi yang bertindak juga sebagai pengguna data di bawah terma dan syaratnya sendiri dan mengikut dasar privasinya sendiri.
  • Sekiranya anda bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran dan komersil daripada rakan L'Oréal menerusi penyertaan berdedikasi (contohnya, menerusi aplikasi yang diisytiharkan oleh L'Oréal dan disediakan kepada rakan-rakannya). Dalam kes sedemikian, data anda Diproses oleh rakan kongsi yang bertindak sebagai pengguna data di bawah terma dan syaratnya sendiri, dan mengikut dasar privasinya.
  • Kami boleh menerbitkan kandungan sokongan kami dari rangkaian sosial. Sekiranya anda merujuk kandungan dari rangkaian sosial di tapak web / aplikasi kami, Cookie dari rangkaian sosial sedemikian boleh disimpan pada peranti anda. Kami menjemput anda untuk membaca Dasar Cookie rangkaian sosial untuk maklumat lanjut.
  • Apabila kami menggunakan perkhidmatan pengiklanan Google di tapak web / aplikasi kami, Google akan mengakses dan menggunakan data peribadi anda. Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut mengenai bagaimana Google menggunakan data peribadi anda dalam konteks ini, sila rujuk kepada Privasi & Syarat Google mereka, yang mentadbir perkhidmatan dan pemprosesan data ini.

Maklumat yang mengumpul dan berkongsi Facebook dengan kami

Semua ciri dan perkhidmatan Facebook yang terdapat di laman web / aplikasi kami dikawal oleh Dasar Data Facebook, di mana anda boleh mendapat maklumat lanjut mengenai hak privasi dan pilihan tetapan anda.

Dengan menggunakan laman web / aplikasi ini, anda boleh:

  • Pendaftaran dengan log masuk Facebook anda. Jika anda berbuat demikian, anda bersetuju untuk berkongsi beberapa maklumat profil awam anda dengan kami;
  • Gunakan pemalam sosial Facebook, seperti "like" atau "share" kandungan kami di platform Facebook;
  • Terima cookie dari laman web / aplikasi ini (juga dikenali sebagai "Facebook Pixel") yang akan membantu kami memahami aktiviti anda, termasuk maklumat mengenai peranti anda, bagaimana anda menggunakan perkhidmatan kami, pembelian yang anda buat dan iklan yang anda lihat, sama ada atau tidak anda mempunyai akaun Facebook atau masuk ke Facebook. Apabila anda menggunakan ciri Facebook tersebut, kami mengumpul data yang membantu kami untuk:
  • Tunjukkan kepada anda menambah bahawa anda mungkin tertarik pada Facebook (atau Instagram, Messenger atau mana-mana perkhidmatan Facebook yang lain);
  • Mengukur dan menganalisis keberkesanan laman web / aplikasi dan iklan kami

Kami juga boleh menggunakan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami di laman web / aplikasi ini (seperti nama dan nama keluarga anda, e-mel, alamat, jantina dan nombor telefon) untuk mengenal pasti anda di Facebook (atau Instagram, Messenger atau mana-mana perkhidmatan Facebook yang lain) untuk menunjukkan kepada anda iklan yang lebih relevan untuk anda. Semasa melakukan ini, Facebook tidak akan berkongsi maklumat peribadi anda dan akan memadamkan maklumat dengan segera selepas proses perlawanan selesai.

Kami tidak menawarkan atau menjual data peribadi anda.

Data yang kami kumpulkan daripada anda boleh Diproses, dipindahkan ke, diakses dari, dan disimpan di destinasi di luar Malaysia. Ia juga boleh Diproses oleh kakitangan yang beroperasi di luar Malaysia yang bekerja untuk kami atau salah satu penyedia perkhidmatan kami.

L'Oréal memindahkan data peribadi di luar Malaysia hanya dengan cara yang selamat dan sah. Oleh kerana sesetengah negara mungkin tidak mempunyai undang-undang yang mengawal penggunaan dan pemindahan data peribadi, kami mengambil langkah untuk memastikan pihak ketiga mematuhi komitmen yang ditetapkan dalam Polisi ini. Langkah-langkah ini mungkin termasuk mengkaji piawaian privasi dan keselamatan pihak ketiga dan / atau memasuki kontrak yang sesuai (berdasarkan templat yang diguna pakai oleh Suruhanjaya EU yang tersedia di sini).

Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami seperti bahagian "Hubungi Kami" di bawah.

Kami tidak menawarkan atau menjual data peribadi anda.

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selagi kami memerlukannya untuk tujuan kami memegang data peribadi anda, untuk memenuhi keperluan anda, atau mematuhi kewajipan undang-undang kami.
Untuk menentukan tempoh pengekalan data data anda, kami menggunakan kriteria berikut sebagai panduan:

  • Di mana anda membeli produk dan perkhidmatan, kami menyimpan data peribadi anda untuk tempoh hubungan kontrak kami;
  • Di mana anda menyertai tawaran promosi, kami menyimpan data peribadi anda untuk tempoh tawaran promosi;
  • Di mana anda menghubungi kami untuk pertanyaan, kami menyimpan data peribadi anda untuk tempoh yang diperlukan untuk pemprosesan pertanyaan anda;
  • Di mana anda membuat akaun, kami menyimpan data peribadi anda sehingga anda memerlukan kami menghapusnya atau selepas tempoh tidak aktif (tidak ada interaksi aktif dengan jenama) yang ditentukan mengikut peraturan dan panduan tempatan;
  • Di mana anda telah bersetuju untuk mengarahkan pemasaran, kami menyimpan data peribadi anda sehingga anda menyahlanggan atau mengharuskan kami memadamkannya atau selepas tempoh tidak aktif (tidak ada interaksi aktif dengan jenama) yang ditetapkan sesuai dengan peraturan dan panduan setempat;
  • Jika cookie diletakkan pada komputer anda, kami menyimpannya selagi perlu untuk mencapai tujuannya (misalnya untuk tempoh sesi untuk cookie troli beli-belah atau cookie sesi ID) dan untuk tempoh yang ditentukan mengikut peraturan dan panduan tempatan.

Kami boleh mengekalkan beberapa data peribadi untuk mematuhi obligasi undang-undang atau kawal selia kami, serta membenarkan kami menguruskan hak-hak kami (sebagai contoh untuk menuntut tuntutan kami di Mahkamah) atau untuk tujuan statistik atau sejarah.

Apabila kami tidak lagi perlu menggunakan data peribadi anda, ia akan dikeluarkan dari sistem dan rekod kami atau tidak dikenali supaya anda tidak dapat dikenal pasti lagi.

Kami komited untuk memastikan data peribadi anda selamat, dan mengambil langkah berjaga-jaga yang munasabah untuk berbuat demikian. Kami secara kontrak memerlukan pihak ketiga yang dipercayai yang mengendalikan data peribadi anda untuk kami melakukan perkara yang sama.

Kami sentiasa melakukan yang terbaik untuk melindungi data peribadi anda dan sebaik sahaja kami menerima data peribadi anda, kami menggunakan prosedur yang ketat dan ciri keselamatan untuk menghalang akses yang tidak dibenarkan. Oleh kerana penghantaran maklumat melalui internet tidak sepenuhnya selamat, kami tidak dapat menjamin keselamatan data anda yang dihantar ke laman web kami. Oleh itu, sebarang penghantaran adalah risiko anda sendiri.

Laman web dan aplikasi kami dari semasa ke semasa mengandungi pautan ke dan dari laman web rangkaian rakan kongsi kami, pengiklan dan sekutu. Jika anda mengikuti pautan ke mana-mana laman web ini, sila ambil perhatian bahawa laman web ini mempunyai dasar privasi mereka sendiri dan bahawa kami tidak bertanggungjawab atau bertanggungjawab terhadap dasar-dasar ini. Sila semak dasar ini sebelum menyerahkan sebarang data peribadi ke laman web ini.

Kami juga mungkin menawarkan peluang untuk menggunakan login media sosial anda. Jika anda berbuat demikian, harap maklum bahawa anda berkongsi maklumat profil anda dengan kami bergantung pada tetapan platform media sosial anda. Sila lawati platform media sosial yang berkaitan dan semak dasar privasinya untuk memahami bagaimana data peribadi anda dikongsi dan digunakan dalam konteks ini.

Sesetengah tapak web dan aplikasi kami membenarkan pengguna menghantar kandungan mereka sendiri. Sila ingat bahawa apa-apa kandungan yang dikemukakan kepada salah satu platform media sosial kami boleh dilihat oleh orang ramai, jadi anda harus berhati-hati untuk menyediakan data peribadi tertentu misalnya. Maklumat kewangan atau butiran alamat. Kami tidak bertanggungjawab terhadap sebarang tindakan yang diambil oleh individu lain jika anda menyiarkan data peribadi di salah satu platform media sosial kami dan kami mengesyorkan agar anda tidak berkongsi maklumat tersebut.

HAK DAN PILIHAN ANDA

L'Oreal menghormati hak privasi anda: penting untuk mengawal data peribadi anda. Anda mempunyai hak berikut:

Hak Anda Apa maksudnya?
Hak untuk dimaklumkan Anda mempunyai hak untuk mendapatkan maklumat yang jelas, telus dan mudah difahami mengenai cara kami menggunakan data peribadi anda dan hak anda. Inilah sebabnya kami memberikan anda maklumat dalam Polisi ini.
Hak untuk mendapatkan akses Anda mempunyai hak untuk mengakses data peribadi yang kami pegang tentang anda (tertakluk kepada sekatan tertentu).

Kami mungkin mengenakan yuran yang berpatutan dengan mengambil kira kos pentadbiran menyediakan maklumat.

Permintaan boleh dalam keadaan tertentu, ditolak mengikut kehendak yang ditetapkan di bawah undang-undang.

Untuk melakukan ini, sila hubungi kami di butiran di bawah.
Hak untuk membuat pembetulan Anda mempunyai hak untuk membetulkan data peribadi anda jika ia salah atau lapuk dan / atau siap jika tidak lengkap.

Untuk melakukan ini, sila hubungi kami di butiran di bawah. Jika anda mempunyai akaun, mungkin lebih mudah untuk membetulkan data anda sendiri melalui fungsi "Akaun Saya" anda.
Hak untuk dipadamkan/dilupakan Dalam sesetengah kes, anda berhak untuk mempunyai data peribadi anda dilupuskan atau dipadam. Perhatian: Ini bukan hak mutlak, kerana kami mungkin mempunyai alasan yang sah atau sah untuk mengekalkan data peribadi anda.

Jika anda ingin kami memadam data peribadi anda, sila hubungi kami di butiran di bawah. Sila ambil perhatian bahawa jika anda ingin memadamkan data peribadi anda, bergantung pada data peribadi yang dipadamkan, kami mungkin tidak dapat memberikan anda perkhidmatan yang diminta seperti yang dijelaskan dalam Dasar Privasi ini.
Hak untuk membantah kepada pemasaran terus termasuk profil Anda boleh berhenti melanggan atau memilih komunikasi langsung kami pada bila-bila masa.

Sudah mudah untuk melakukan ini dengan mengklik pada pautan "berhenti berlangganan" di mana-mana e-mel atau komunikasi yang kami hantar kepada anda. Jika tidak, anda boleh menghubungi kami menggunakan butiran hubungan di bawah.

Jika anda ingin membantah mana-mana profil, sila hubungi kami di butiran di bawah.
Hak untuk menarikbalik persetujuan pada bila-bila masa bagi Pemprosesan data berdasarkan persetujuan. Anda boleh menarik balik persetujuan anda terhadap Pemprosesan data kami. Penarikan balik persetujuan tidak akan menjejaskan undang-undang Pemprosesan sebelum penarikan balik persetujuan.

Jika anda ingin menarik balik persetujuan anda, sila hubungi kami di butiran di bawah. Harap maklum bahawa jika anda menarik balik persetujuan anda, kami mungkin tidak dapat memberikan anda perkhidmatan yang diminta seperti yang dijelaskan dalam Dasar Privasi ini.
Hak untuk membuat aduan dengan pihak berkuasa penyeliaan Anda mempunyai hak untuk menghubungi pihak berkuasa perlindungan data negara anda untuk membuat aduan terhadap perlindungan data dan amalan privasi L'Oréal.

Jangan teragak-agak untuk menghubungi kami di butiran di bawah sebelum membuat apa-apa aduan dengan pihak berkuasa perlindungan data yang kompeten.
Hak untuk memudah-alih data Anda mempunyai hak untuk memindahkan, menyalin atau memindahkan data dari pangkalan data kami kepada yang lain. Ini hanya terpakai kepada data yang telah anda berikan di mana Pemprosesan dijalankan dengan cara automatik.

Untuk butiran lanjut, sila hubungi kami di butiran di bawah.
Hak untuk menyekat data Anda berhak untuk meminta sekatan pemprosesan data kami. Hak ini bermakna bahawa Pemprosesan data kami adalah terhad, jadi kami dapat menyimpannya, tetapi tidak menggunakan atau Proseskan lagi.

Ia terpakai dalam keadaan terhad seperti berikut:
  • ketepatan data peribadi dipertandingkan oleh subjek data (iaitu Anda), untuk tempoh yang membolehkan pengguna data mengesahkan ketepatan data peribadi;
  • Pemprosesan adalah menyalahi undang-undang dan subjek data (iaitu anda) menentang pemadaman data peribadi dan meminta pembatasan penggunaannya;
  • pengguna data (iaitu L'Oréal) tidak lagi memerlukan data peribadi untuk tujuan Pemprosesan, tetapi mereka dikehendaki oleh subjek data untuk penubuhan, latihan atau pertahanan tuntutan undang-undang.
Jika anda ingin meminta sekatan atau batasan data anda, sila hubungi kami di butiran di bawah.
Hak untuk menyah-aktifkan Cookies Anda mempunyai hak untuk menyah-aktifkan Cookies. Tetapan dari penyemak imbas Internet biasanya diprogram secara lalai untuk menerima Cookies, tetapi anda boleh dengan mudah mengubahnya dengan mengubah tetapan penyemak imbas anda.

Banyak cookie digunakan untuk meningkatkan kebolehgunaan atau fungsi laman web / aplikasi; oleh itu melumpuhkan cookies boleh menghalang anda daripada menggunakan bahagian tertentu dari tapak web / aplikasi kami seperti yang terperinci dalam Jadual Cookie yang relevan.

Jika anda ingin menyekat atau menyekat semua cookies yang ditetapkan oleh tapak web / aplikasi kami (yang mungkin menghalang anda daripada menggunakan bahagian tertentu laman web ini), atau mana-mana laman web / aplikasi lain, anda boleh melakukan ini melalui tetapan penyemak imbas anda. Fungsi Bantuan dalam pelayar anda harus memberitahu anda bagaimana. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk pautan berikut: http://www.aboutcookies.org/;

Untuk menangani permintaan anda, kami mungkin memerlukan bukti identiti anda.

HUBUNGI KAMI

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan mengenai bagaimana kami mengendalikan dan menggunakan data peribadi anda, atau ingin menggunakan mana-mana hak anda di atas, sila hubungi Pegawai Data Privasi kami melalui e-mail [email protected] atau melalui talian 1-300-22-2232 atau dengan menulis kepada kami di L'Oreal Malaysia Sdn. Bhd, No. 8, 13A & 15, Uptown 2, No. 2, Jalan SS21 / 37, Damansara Uptown, 47400 Petaling Jaya, Selangor Darul Ehsan.

Sila ambil perhatian bahawa dengan melawati laman web kami dan / atau menggunakan dan mendapatkan produk dan perkhidmatan kami, anda dianggap bersetuju dengan syarat-syarat dalam Dasar Privasi ini kecuali dan sehingga anda memberitahu kami melalui butiran hubungan yang dinyatakan di atas.

(Dikemaskini pada: September 2020)

TOP

 

THANK YOU!

Keep an eye on your inbox for all the
latest UD news.

 

 

CLOSE

UD BEAUTY JUNKIES REWARDS PROGRAM TERMS AND CONDITIONS. By participating, you agree to the following rules governing the Urban Decay Cosmetics Rewards Program ("UD Beauty Junkies Rewards"), including binding arbitration in the event of any disputes involving your purchase or participation. You need not join to purchase products at www.urbandecay.com.my or any Urban Decay retail store. If you do not agree with these rules, please do not enroll.

A. Overview of the UD Beauty Junkies Rewards Program: The UD Beauty Junkies Rewards Program (the "Program") is sponsored by Urban Decay Cosmetics ("Sponsor") through which individuals ("Member") can collect points by purchasing products on www.urbandecay.com.my and Urban Decay retail stores. Membership rewards and benefits are valid at www.urbandecay.com.my and in Urban Decay retail stores only.

B. General Membership Guidelines: Membership in the UD Beauty Junkies Rewards program is voluntary. You need not join to purchase products at www.urbandecay.com.my or at any retail location. Membership is nontransferable and is subject to present and future terms and conditions. Communications about the program, including any changes, will be communicated by email or at https://www.urbandecay.com.my/beauty-junkies/. Membership in the Program and its benefits are offered at the discretion of Urban Decay Cosmetics. Urban Decay Cosmetics may, at any time terminate, change, limit, modify, suspend or cancel the UD Beauty Junkies Rewards Program or any rules, regulations, benefits or conditions of participation by posting the modified rules at https://www.urbandecay.com.my/beauty-junkies/ or by communication though email. Your continued Membership in the Program after such posting will constitute your acceptance.

C. Eligibility: The UD Beauty Junkies Rewards program is open to all Malaysian residents older than 18 years of age as of 1st January 2017 with a valid MyKad and address in Malaysia. Individuals under the age of majority in their state must have the consent of his or her parents or legal guardian, to participate in this program and a parent or other legal guardian must agree to the enforceability of these Terms and Conditions. The Program is provided to individuals and natural persons only. Corporations, associations, partnerships or groups may not participate. The Program is void where prohibited by law.

D. Enrolling in the Program: To enrol in the UD Beauty Junkies Rewards Program, you must have made a minimum purchase of RM250 on www.urbandecay.com.my or at any Urban Decay freestanding stores in Malaysia on first day of enrolment. Your enrollment will be confirmed with a welcome message at the email address provided which will include your Program enrollment information. One (1) membership account is limited to one person only.

E. Earning Program Rewards: UD Voucher Rewards are based on Ringgit spent on qualifying UD Beauty Junkies online purchases or at Urban Decay freestanding stores in Malaysia. Points begin accruing on purchases made after joining the program. Prior purchases are not eligible for program points. UD Beauty Junkies Rewards Offers may be redeemed only for purchases made via www.urbandecay.com.my and Urban Decay free standing stores in Malayisa. Purchases at Urban Decay counters in department stores, pharmacies or other third party retailers, Travel Retailers (including duty free stores) and e-tailers are not eligible for the UD Beauty Junkies Rewards program.

Sponsor reserves the right to change the number of points awarded for purchases at any time during the Program.
i. UD Beauty Junkies Reward Offers may make promotional offers selectively available to members, based on purchase activity, geographic location, program participation, or other factors.
ii. From time to time, Urban Decay Cosmetics may also provide members with an opportunity to earn additional Points or UD Beauty Junkies Reward Offers through participation in site activities, such as posting reviews/uploading user content in social media.

F. Redeeming Program Rewards: UD Beauty Junkies Points are valid for 12 months from the date of issue. UD Vouchers must be redeemed in full in a single purchase. Once you use a UD Vouchers, they cannot be re-used. Any unused Vouchers balances will be forfeited. Points accumulate over the course of 12 months and will revert to zero at the end of the 12 months and are not carried over from year to year.

UD Vouchers may be redeemed within 365 days of achieving that UD Voucher either at www.urbandecay.com.my or at any Urban Decay retail store in Malaysia.

Members must have sufficient Points to redeem a UD Voucher. Points cannot be combined with cash or with another member's Points to obtain a UD Voucher. UD Beauty Junkies reserves the right to limit the quantities of UD Vouchers redeemed by a single member in a given time period. UD Voucher can only be used by the owner of the Rewards account. In the event you return a purchase for which you received Points, Points will be deducted based on the Ringgit value of the return. Redemption offers may be time-limited or available only in limited quantities. Redemption is subject to availability of the item to be redeemed.

G. Returned Purchases: If an item is returned, the earnings will be deducted from your UD Beauty Junkies Rewards Account equal to the amount earned for the applicable amount of that purchase.

H. Account Activity:
Points and UD Vouchers are available once the points from qualifying purchases appear in users account.

i. Each Member is responsible for ensuring the accuracy of his/her Account and should check his/her Account regularly. Each Member is responsible for ensuring that the mailing address and the email address associated with his/her Account is accurate and up to date. Sponsor is not responsible for non-receipt of a Reward that was shipped to the mailing address associated with a Member's Account. Changes to an Account or Account Information may only be made by the Member to whom the Account belongs. Sponsor is not responsible for any incorrect or inaccurate information supplied by any Member participating in the Program nor is the Sponsor required to verify the correctness or accuracy of such information.

If a Member believes that points were not properly credited to his/her Account or did not provide Rewards number at the time of purchase, the Member must notify Sponsor by using one of the communication options in the Contact Us page found here within 30 days of the date the purchase was made.

ii. Upon termination of a Membership/Account for any reason, all points are lost, regardless of how they were acquired by Member.

iii. In the event the Program is extended for another term, points earned during the prior 12 months of join date will not be carried over.

iv. Memberships/Accounts cannot be transferred to another person.

I. Duplicate Accounts:
Only one UD Beauty Junkies Rewards Program account may be associated with a single NRIC number. In the event of a dispute over ownership of an account, the registration will be declared to have been made by the authorized account holder of the email address submitted at the time of enrollment. For purposes of these Terms, the "authorized account holder" is the natural person who is assigned to the submitted email address by an internet provider, online service provider, or other organization (e.g., business, educational institution, etc.) that is responsible for assigning email addresses for the domain associated with the submitted email address.

i. If more than one (1) account is assigned to an individual, or if an individual opens more than one (1) account, the Member will only receive points for one (1) account. Duplicate Accounts will be cancelled and the Sponsor shall have the absolute discretion to decide which account should be cancelled or terminated.

J. Inactive Accounts:
In the event an Account is inactive for any given two (2) year period, the member Member's account will be considered deactivated. Inactivity is defined as no Points earned or no Point redemption. No extensions, cash refunds or other exchanges will be allowed for Points that have been removed from an Account based on inactivity. In order to reactivate an account a Member must contact customer satisfaction from the email address that is assigned to the account.

K. Membership Cancellation: You may cancel your membership in the Program at any time by emailing Customer Service.

L. Communication: As a member, you will periodically receive emails from UD Beauty Junkies. You may opt-out of the marketing emails at any time, but operational emails will still be sent to you as it relates to your membership in UD Beauty Junkies Rewards. Examples of these are: the welcome email, a UD Beauty Junkies Reward confirmation email, a monthly Points balance email, or other communications that help us to ensure that your account is monitored. Unless otherwise stated, Points or Reward Offers will be communicated to you via email on a monthly basis.

M. General Program Conditions and Exclusions:
Urban Decay Cosmetics reserves the right to cancel, suspend and/or modify the Program, or any part of it, if there is any evidence of virus, worms, bugs, non-authorized human intervention, or any fraud, technical failures or any other factor beyond Urban Decay Cosmetics reasonable control impairs the integrity or proper functioning of the Program, as determined by UD Beauty Junkies in its sole discretion. UD Beauty Junkies reserves the right in its sole discretion to disqualify any individual it finds to be tampering with the registration process or the operation of the Program or to be acting in violation of these Terms and Conditions or any other promotion or disruptive manner. Any attempt by any person to deliberately undermine the legitimate operation of the Offer may be a violation of criminal and civil law, and, should such an attempt be made, Urban Decay Cosmetics reserves the right to seek damages (including Attorneys' fees) from any such person to the fullest extent permitted by law. Urban Decay Cosmetics' failure to enforce any term of these Terms and Conditions shall not constitute a waiver of that provision.

By enrolling in UD Beauty Junkies Rewards, you agree to provide true, accurate, current and complete information about yourself and maintain and promptly update the information to keep it true, accurate, current and complete. If you provide any data that is untrue, inaccurate, not current or incomplete, or if Urban Decay Cosmetics in its sole discretion, suspects that your registration data is untrue, inaccurate, or incomplete or that you are in any way abusing your membership in UD Beauty Junkies Rewards, Urban Decay Cosmetics reserves the right to suspend, terminate or refuse your participation.

UD Beauty Junkies Reward Points cannot be redeemed for cash at any time (unless required by law).

Points may not be used towards purchases of Urban Decay Cosmetics gift certificates, charitable items, promotional value sets, sales tax, or shipping charges. Points may not be combined with other UD Beauty Junkies promotional offers. Redemption offers are time-limited or available only in limited quantities.

Points may not be combined with another member's Points, transferred, of sold. Points have no cash value and cannot be redeemed for cash at any time. Points have no purpose or use other than in exchange for benefits, products or services offered by Urban Decay Cosmetics.

Points are not valid unless earned in strict compliance with the requirements set forth and intended by UD Beauty Junkies Rewards and member shall not attempt to earn points by any means (including without limitation, by using any script, bot, data mine or other automated means) that only simulates applicable requirements. In the case of a dispute regarding the Points available to any member, Urban Decay Cosmetics' decision will be final. Upon termination of membership for any reason, all points will be forfeited and UD Beauty Junkies Rewards will not provide cash equivalent for rewards or Points.

By enrolling in UD Beauty Junkies Rewards, you agree not to (a) take any action or (b) upload, post, submit or otherwise distribute or facilitate distribution of any User Content (including text, communications, software, photographs, videos, sound recordings, data or other information) using any communications service, discussion forum, or other feature available on or through UD Beauty Junkies Rewards, in any manner, that is unlawful, deceptive, misleading, fraudulent, threatening, abusive, harassing, libelous, invasive of another's privacy, tortious, obscene, profane, infringes on any patent, trademark, trade secret, copyright, right of publicity, right of privacy, any other right of any party or which otherwise violates UD Beauty Junkies Site Terms and Conditions or any Other Agreement.

i. You further agree not to (a) upload any content that imposes an unreasonable or disproportionately large load on Urban Decay Cosmetics computing, storage or communications infrastructure, or attempts to gain unauthorized access to the Service, other accounts, computer systems or networks connected to the Service, through password mining or otherwise; (b) contains software viruses or any other computer codes, files, or programs that are designed or intended to disrupt, damage, limit or interfere with the proper function of any software, hardware or network system or to damage or obtain unauthorized access to any system, data or other information of Urban Decay Cosmetics, or any third party; (c) creates Member accounts by any automated means or under false pretenses or impersonates any person or entity, including an employee or representative of Urban Decay Cosmetics; (d) harvests, scrapes or collects any information from www.urbandecay.com.my or https://www.urbandecay.com.my/beauty-junkies.

ii. UD Beauty Junkies is not responsible for any incorrect or inaccurate information supplied by Members while participating in the Program.

iii. Accrued points are not transferable in the event of death or divorce and do not constitute property of member.

N. Release: By participating in UD Beauty Junkies Rewards Program, each Member agrees to release and hold harmless Urban Decay Cosmetics and their respective parents, affiliates, suppliers, distributors, advertising/promotion agencies, and offer suppliers, and each of their respective parent companies and each such company's officers, directors, employees and agents (collectively, the "Released Parties") from and against any claim or cause of action, including, but not limited to, losses or damages of any kind, including personal injury, death, or damage to or loss of property, arising out of participation in the Offer or receipt or use or misuse of any Product or coupon.

O. Limitation of Liability: The Sponsor is not responsible for incorrect or inaccurate transcription of information, for problems related to any of the equipment or programming associated with the Program or utilized by the Member, for any human error, for any interruption, deletion, omission, defect, or line failure of any telephone network, cellular network, or electronic transmission, for problems relating to computer equipment, software, inability to access the Website or online service, or for any other technical or non-technical error or malfunction. In the event of a printing error or irregular packaging, neither UD Beauty Junkies nor respective related companies, parents, subsidiaries, affiliates, and respective agents and their agencies, suppliers and other companies involved in the development or execution of the Program or the production or distribution of Program materials (“Releases”) shall have any liability. UNDER NO CIRCUMSTANCES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, NEGLIGENCE, SHALL ANY OF THE RELEASEES BE LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES ARISING OUT OF THE PROGRAM OR MERCHANDISE OFFERED THROUGH THE PROGRAM, EVEN IF ANY OR ALL OF THE FOREGOING OR ANY OF THEIR AUTHORIZED REPRESENTATIVES HAVE BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. IF THE SPONSOR IMPROPERLY DENIES A MEMBER ANY POINTS, LIABILITY WILL BE LIMITED TO THE EQUIVALENT NUMBER OF POINTS. BY PARTICIPATING IN THE PROGRAM, A MEMBER WAIVES ANY AND ALL RIGHTS TO BRING ANY CLAIM OR ACTION RELATED TO SUCH MATTERS IN ANY FORUM BEYOND ONE YEAR AFTER THE FIRST OCCURRENCE OF THE KIND OF ACT, EVENT, CONDITION OR OMISSION UPON WHICH THE CLAIM OR ACTION IS BASED. UD Beauty Junkies, its officers, directors, employees, promotion agencies, agents, successors, assigns, and service providers, are not responsible for any products or services offered by the Rewards Partners. TO THE FULLEST EXTENT ALLOWABLE BY LAW, UD Beauty Junkies, ITS JOINT VENTURES, OFFICERS, DIRECTORS, EMPLOYEES, AND THEIR PROMOTION AGENCIES SPECIFICALLY DISCLAIM ANY REPRESENTATIONS OR WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, REGARDING THE PRODUCTS AND/OR SERVICES OFFERED BY ANY REWARDS PARTNER, INCLUDING ANY IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND IMPLIED WARRANTIES ARISING FROM COURSE OF DEALING OR COURSE OF PERFORMANCE. Some jurisdictions do not allow limitations on how long an implied warranty lasts, so the above limitation may not apply to you. Members agree to rely solely on the manufacturer's warranties, if any, for any products redeemed through this Program. By participating in the UD Beauty Junkies Rewards Program, each member hereby releases the Released Parties from and against any and all claims, damages, losses, liabilities, and other expenses (including, without limitation, attorney's fees) relating to that member's participation in UD Beauty Junkies Rewards, use of points or rewards, or agreement to these Terms. Urban Decay Cosmetics is not responsible for requests or correspondence lost or delayed in the mail.

P. Governing Law and Jurisdiction: This Program and these Terms will be governed by and construed in accordance to the laws of Malaysia. Urban Decay Cosmetics and member each agree that any dispute, claim, or controversy arising from or relating to this Program and these Terms or member's Program membership will be resolved via amicable mediation before submitting to the exclusive jurisdiction of the Courts of Malaysia.

Q. Privacy: Your privacy is important to us. Enrollment information collected by the UD Beauty Junkies Rewards Program is subject to Urban Decay Cosmetics Privacy Policy at www.urbandecay.com.my.